France Cars - Location utilitaire et voiture Trappes

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"Réservation sur internet fonctionne parfaitement bien, accueil très sympathique"

"Attention. À fuir. Location d'un utilitaire réservé et payé sur internet et non disponible quand je suis allé le chercher. Remboursement uniquement après 4semaines. C'est du vol."

"Nickel nickel"

"Accès dangereux (bord de nationale 10) pas parking client, parking camions archi plein, on peut pas bouger les véhicules, par contre camion neuf 8km, mais papiers pas fait (vignette assurance, carte grise. Une seule personne un samedi !! Pauvre femme, très accueillante et souriante, bon accueil, 😁😁"

"Location faite par internet, accueil parfait, rapide et efficace. Merci à Christopher :)"

"Très bon pour une location voiture ou utilitaires."

"Très bien"

"Je n'y était que un cadre professionnel en livraison je n'ai pas pu me rendre compte."

"L'accueil ...😏 efficace et charmante."

"C'est la premier fois que je loue une voiture chez France cars. Le prix est correcte (J'ai loué une camionnette pour une journée mais avec une option de 300 km, et le prix était le plus bas sur internet) En plus j'ai eu part d'une voiture toute neuve (Si si elle avait 11 km). Moi c'est sur je reviendrai"

"Très bonne agence, rapide sérieux et pro !!! Mon 20m2 avec hayon a été nickel!!"

"Les véhicules sont en bon état, le personel est acceuillant et trés arrangeant. Merci France Cars."

"Acceuil très chaleureux, le camion prêt en temps et en heure, on regrette juste qu'il était un peu sale de l'extérieur. L'intérieur est impec, camion avec 17000km à peine ce qui est fort appréciable, je recommande !"

"Encore merci à Chahinez pour son sourire. Service efficace. Client acquis"

"Très bon accueil"

"Accueil sympathique pour des locations à bon prix"

"Très bon accueil personnels très sympathique et compétents etat de propreté des véhicules exceptionnels comme neuf Très bon rapport qualité prix Je recommande vivement cette agence Client conquis"

"Difficile à trouver, ne rater pas l'entrée. Acceuil tres sympa. Mais ils ne tiennent pas parfaitement parole."

"Le prix payé etait plus cher que le gentil personnel nous l'avait dit."

"Poli, courtois juste un peu long pour faire les papiers de prise de véhicules"

"J'etais frileuse à l'idée de louer un utilitaire lorsque l'on voit les commentaires de certaines personnes, sur les abus de certains loueur et notamment sur la retenue de la caution....Vous pouvez passer par cette agence les yeux fermés. Ils ne chipotent pas, sont réactifs et professionnels."

"Très bonne expérience (je recommande)"

"Agence de location au top"

"Location véhicule plateau service/pro/accueillant et arrangeant (trop d essence remis et dépasser de 5 kms ) = facture sans surplus ;) /etat véhicule top"

"Réservation effectuée en ligne, paiement en avance, et l'agence m'appelle le lendemain pour me dire qu'ils n'ont pas le véhicule réservé en stock ! Après 2 semaines d'attente, toujours pas de remboursement !! Tout le monde ne peut pas se permettre d'avoir 150 euros de trou financier dans le mois !! SCANDALEUX, JE VOUS LES DECONSEILLE !"

"Le véhicule prête était sale plein de miettes le plein au quart très pratique pour la restitution. Plus d1 heure d'attente pour rendre le véhicule. Plus jamais ici"

"FUYEZ !! Malgré une réservation d'un camion faite 2 semaines à l'avance, pour notre déménagement, aucun camion disponible sur place le matin même. La personne de l'accueil nous laisse patienter indéfiniment... Aucune solution proposée, nous laissant démunis. L'accueil, les arrivées, les départs, les vérifications des véhicules, la gestion du standard téléphonique n'est assuré que par une seule personne, un samedi de juillet, durant une période phare de location !! Leur parking de stationnement de leurs véhicules était complètement plein. La personne de l'accueil vous demande de vous stationner v sur la piste cyclable le long de la nationale 10, ce qui est interdit et totalement dangereux ! En résumé, aucun service client, aucune solution de secours, aucun engagement respecté, aucun professionnalisme, aucun parking client. Cette société n'est pas un prestataire fiable. Un conseil: tournez-vous vers d'autres professionnels du secteur. (Obligation de cocher une étoile pour mettre un commentaire, mais j'aurais aimé n'en mettre aucune...)"

"Bien"

"Réservation faite le 13/09 a 11h sur internet ! A 17h00 on m'appel pour me prévenir qu'il n'y a pas de camion de dispo ! Nous sommes le 07/10 je n'ai toujours pas de remboursement !!! Nous sommes maintenant le 22/10 toujours pas de remboursement..."

"A EVITER!!! Ne voulant pas écouter les commentaires et voulant faire ma propre opinion j'ai choisi de réserver sur France Car trappes... Quelle erreur !! La veille de notre réservation nous recevons un appel pour nous informer de l'indisponibilité de notre réservation (camion de 14m3) et en nous proposant un camion de 12m3, ce que nous avons accepté compte tenu du délai court avant notre déménagement. (a ce jour nous n'avons pas été remboursé de la différence malgré plusieurs relances... Nous n'avons pas d autres choix que de passer par ufc pour récupérer notre argent, ce qui est inadmissible!!!). Par ailleurs, nous n'avons pu récupérer la voiture qu a 9h40 (alors que nous attendions avant l'ouverture prévue à 9h) et nous avions l'obligation de la rendre a 17h30 contre 18h dans le contrat... Ne parlons même pas de l'état du camion, nous n'étions pas sûrs qu il arrive à bon port (pare brise cassé, rétroviseur endommagé, camionnette très sale)... Je vous conseille vraiment d'éviter de réserver à cet endroit pas étonnant que c'était le seul a avoir encore des camions à fin août..."

"Mon ami et moi même avions loué une camionnette pour un déménagement. Accueil chaleureux, personnel aimable. Joanna qui c’est occupé de nous a été super sympa, service au top. Je recommande pour le rapport qualité/prix Au plaisir!!"

"Superbe agence a l'écoute de ces clients Et pour rien au monde je changerais"

"Accès via la national très dangereux. Si on vient avec notre voiture, il faut la laisser sur place et ne compter pas sur la taille du parking. Véhicule loué avec un enfoncement à l'arrière mais je n'avais pas vu que c'était pas indiqué lors du tour du véhicule. Résultat = 400€ à la restitution du véhicule."

"Tres bien. Aucun prb, prix interressant"

"Tres bon rapport qualité prix, très bon acceuil, camionette 10 m3 très bon fonctionnement."

"A éviter de toute urgence, un service exécrable, personnels incivil. vaut mieux pas avoir un problème avec eux"

"Personnel sympathique. De la relation personnalisée. Service très apprécié ! Je recommande !"

"Concernant l'accès, je trouve que c'est très dangereux et mal situé. Accueil si on peut appeler ça ainsi, est à revoir. Le véhicule qui m'a été affecté par le biais de l'assistance, n'était pas approprié et pas nettoyé. Ni extérieur et ni intérieur. Le retour, comment dire🤔 Si j'aurais pu limite déposer les clés sur le comptoir et partir ça serait revenu au même je pense. Il y a clairement des choses à revoir. (Personnel, véhicule propre et carburant) Bonne continuation à vous."

"Bon accueil, voiture propre. Tarifs abordables"

"Très sympa."

"Super service, prix compétitifs, véhicule agréable (20m3), je recommande :)!"

"Personnels sympa pas cher mais manque de la place pour se garer ou laisser sa voiture le temps de la location"

"Bravo Johanna"

"Équipe très aimable."

"Au top mention pour Johanna qui me trouve toujours un véhicule adapté à mes locations Attention seulement à certain employé qui ce trompe on m’a déjà dit que le véhicule était Essence alors que c’était Diesel. Aujourd’hui c’est pas très grave avec les sécurités et je vérifie toujours mais bon ça donne l’impression de pas connaître son parc de véhicule."

"Personnel aimable et arrangeant La location s'est effectuée sans difficulté. Le véhicule était en bon état. Seul petit bémol, il y a peu de place pour se garer."

"J'ai choisi France Cars Trappe car c'était les moins cher de la région. Arrivé sur place on comprend pourquoi. Le personnel n'est pas très accueillant, le véhicule loué n'étais pas prêt lorsque je suis arrivé (il était bloqué au fond de leur minuscule parking). Et au retour du véhicule, l'accueil n'était toujours pas bon malgré un personnel différent. La personnes récupérant le camion m'a à peine adressé la parole. Pour résumer, un prix attractif mais un service mauvais."

"Coutumier du fait chez France Cars, à en voir les autres avis. Réservez un véhicule et payez en ligne, quelques heures après on vous appelle pour vous dire qu'il n'y a pas de véhicule disponible, envoyez un RIB pour remboursement et on vous dit que vous poireauterez 1 mois. Pas sérieux."

"Très bon accueil accompagnement clair pour les étapes de location Merci pour le sourire de l'hôtesse"

"Équipe toujours professionnel, je recommande, 2 eme location qui c’est aussi bien passer que la 1ere"

"Prévenu à la dernière minute d'un problème sur le véhicule réservé."

" Je suis venu ici avec ma femme caucasienne "

" Bien"

"J’ai loué à plusieurs reprise des utilitaires pour un déménagement ça c’est toujours bien passé. Équipe souriante et me trouves toujours des disponibilités rapidement"

"Superbe agence !!!"

"Véhicule réservé et payé en ligne en avril. On m'appelle pour me dire que finalement pas dispo. On me demande d'envoyer mon RIB pour remboursement. Toujours rien reçu après 4 relances. Je vais être obligé d'entamer une démarche juridique, c'est navrant. Beaucoup de temps et d'énergie perdu. Je me suis rabattu sur Europcar et je n'ai pas tu tout eu ce genre de problème."

"0 pointé , réservation via internet pour 8h , je suis reparti avec le 20m3 à 8h45 , une fois arrivé au véhicule ( garé a 200m ) on fait le tour état intérieur de l habitacle à revoir , détritus divers , la carrosserie à revoir , clignotants arrière droit et clignotant rétro droit cassés , allume cigare hs ( pratique pour faire 1200km aller/retour ) , réservoir 1/4 du plein donc arrêt immédiat à la pompe . Caisse arrière plein de poussière et de pailles donc coup de ballet avant de charger , porte arrière manque le loquet du bas donc la porte ferme très mal ( dangereux quand le camion est bien chargé) … Geste commercial 0 Plus jamais …"

"Très bon accueil, personnel très aimable et sympathique qui prend le temps nécessaire pour vérifier sous toutes les coutures l’état du véhicule loué. Merci à toute l’équipe, je suis plus que satisfaite ."