Rent and Drop Location Utilitaires Perpignan Agence de location de fourgonnettes

Les prix augmentent de 30% en une journée. Ils vous prélèvent 10% de la somme pour toute annulation (j'ai réservé et annulé le lendemain). 100 euros dans leur poche pour avoir juste annulé ma réservation. Bravo Rent and Drop, c'est pitoyable !

Accueil et personnel très sympa prix très attractif je recommande 👍

Excellente idée, excellent service, nous étions très heureux et heureux de ne pas avoir à le ramener dans le pays. Je dirai à tous les gens d'être prudents en entrant en Espagne, il y a des gangs qui attendent à la station-service des camionnettes pleines et si quelqu'un essaie de s'arrêter. vous et dites qu'il y a un problème avec votre camionnette, ne sortez pas si vous assurez-vous de retirer les clés, car ils essaieront de vous faire aller à l'arrière de la camionnette, puis un autre gars sautera dedans et volera la camionnette et tout ce qu'il y a dedans, alors sachez que cela pourrait être une expérience coûteuse qu'ils détourneront si vous leur donnez une chance ✌️😎

Personne très aimable à l accueil rent and drop pas cher du tout problème tout se fait par mail et ce n est pas facile

Plus jamais Location pour un déménagement Camion tombé en panne à mit chemin du 2 ème voyage Youpiiii Nous sommes au 11 ème jour après location Camion toujours pas contrôler et la caution et bien quand le garage voudra jeté un œil Peut être avant 6 mois heinnn vu qu il ne faut pas s affoler en attendant les clients ils faut qu'ils aient un compte en banque bien rempli sinon c'est problématique n est ce pas Sans compter que récupérer nos affaires il a fallu redonner une caution et que le camion était prêté bien sûr la location à été déduite de la caution ce qui est formidable c'est que le débit est immédiat pour rendre c est trois jours J attend donc que l on me rende ma caution

Service excellent

Très bon rapport qualité /prix, pas de surprises sur le prix.Juste un détail, les camions 20 mètres cubes consomment beaucoup.

J'ai effectué une réservation avec des demandes bien précises. Au bout de trois jours on m'envoie un e-mail de confirmation de réservation. Quelques jours plus tard, j'écris pour modifier la réservation, puis, sans réponse, je finis par appeler, et là on me dit qu'elle a été annulée...Sous prétexte que je n'ai pas confirmé de réponse à l'e mail de confirmation de réservation, et qu'on m'aurait appelé, et que j'aurais refusé. Bref, c'est un peu comme les gars qui doivent vous livrer, qui ne passent pas et prétendent ensuite être passés en votre absence. Tout dans l'esbrouffe et les belles pubs, mais service client et considération client, zéro. Alors je viens de louer, ailleurs, et rent & drop, pour moi , c'est fini. Et je vais les saler quand j'aurai l'occasion de parler d'eux, car le gars qui, au téléphone, me soutient que j'ai refusé à son collègue, qui ne m'a jamais appelé, il faut qu'il fasse un autre métier. Société à fuir. Réponse au propriétaire : vous ne m’avez pas proposé d’alternative. Vous avez envoyé un avis de confirmation sans signaler de changement et vous avez purement annulé la réservation sans vous soucier des consequences. Je peux refaire tout l’historique, ce ne serait pas à votre honneur.

J'ai effectué une réservation je l'ai payé et 5h après une fois avoir pris rendez-vous avec mon client on me dit que le camion n'est pas disponible en agence c'est une vrai blague je ne recommande pas du tout cette agence

Bon accueil

Pas très pro . Indélicatesse même

Service de location à fuir !!!! Impossible de les joindre au téléphone et ne s'excusent pas pour l'attente !! Nous ne louerons plus chez eux ! !

Rent and drop est un service de location de véhicule à fuir !!! dont les pratiques en cas d’accrochage sont largement abusives et je vais d’ailleurs porter plainte auprès des services de la répression des fraudes et abus. En effet, après avoir loué un véhicule utilitaire et avoir malencontreusement rayé un tout petit endroit de la cabine, j’ai été contacté par leur service sinistre qui m’informe que malgré le fait que j’ai souscrit leur assurance tous risques plus, ils allaient me prélever un montant de 100€ pour la petite réparation et tenez-vous bien, 350€ pour des frais de dossier ! Soit disant spécifiés sur leurs conditions générales de vente (vous savez la petite case que vous cochez au moment ou vous validez votre réservation sur leur site!!! ) C’est proprement scandaleux, une véritable arnaque demander 350€ de frais de dossier donc bien plus que la réparation et en plus ils vous font une leçon de morale quelle honte !

J'ai utilisé plusieurs fois leur service, pas de soucis, sauf la dernière location. Nous avons eu un problème avec le système anti-pollution. Nous avons mal été renseigné par le service client : la solution qu'on nous à fournir ne correspondait pas avec notre problème. (nous avions une anomalie de fonctionnement du système anti-pollution, ce qui nécessite réparation chez le constructeur, et on nous a recommandé de mettre de l'adblue dans le réservoir) Et suite à une erreur de ma part (il n'y avait pas de contre-indication au niveau du réservoir, et la personne nous ayant fait la présentation du véhicule ne nous a pas indiqué la présence d'un tel réservoir, ni sa localisation), l'adblue a été mis, par négligence, dans le mauvais réservoir. Aujourd'hui, la compagnie refuse d'entendre son tort, alors que les 2 parties du litige sont fautives.

Personnel très sympa et retour sans encombre. C'était efficace! Merci :)

DES VOLEURS ! Prix attractif sur le site mais ils savent se rattraper après ! Nous avons rendu le véhicule 10min en retard parce que l'adresse de l'agence est erronée sur Google map et bien sûr ils ne la changent pas ! Une fois le véhicule rendu on nous dit que tout est OK ! Pour finalement être débité une semaine plus tard de la maudite somme de 245 € sans être prévenu. C'est honteux !

J'ai été abusivement facturé d'une journée supplémentaire + frais d'assurance à 30€/jour (alors que jamais demandé !!), tout ça car ils ont tenu compte de l'horaire de départ indiqué lors de la réservation (9h), alors que j'ai réellement pris le véhicule 1 heure plus tard en prévenant l'agence qui m'avait dit qu'il n'y avait aucun problème... Résultat, on me facture 1 journée supplémentaire + assurance alors que j'ai bien rendu le véhicule à l'horaire imparti, et je précise qu'il n'y avait pas moins de 6 camion disponibles à l'agence de retour, donc l'argument vous avez rendu le camion 1 heure plus tard que l'horaire indiqué sur la réservation, même si vous l'avez pris une heure plus tard, donc de notre côté nous fait louper une réservation... !!! Je suis tombé sur un service client du genre mur, désagréable et hautain et qui n'a à aucun moment même essayé de comprendre le problème, aucune empathie, aucun discours ou geste commercial et qui est resté droit dans ses bottes, lamentable... Expérience déplorable malgré l'intérêt du concept, le suivi et service client n'est clairement pas à la hauteur, du low low cost !! J'ajoute que le camion était dans un état déplorable et que le kit crevaison était absent. La pire expérience de service que j'ai vécu !!!

Bon service

Les moins cher du marché. Je recommande. Location aller simple , permet de faire des économies. Perpignan / Clermont Ferrand environ 260 euros avec assurance ( plusieurs formules) Km illimités .

Annule votre réservation 25 minute avant par mail! Même pas un coup de fil pour proposer une solution! Fort agréable pour un pro!

comme sur des roulettes! équipe de perpignan super sympa! ayant effectué mon déménagement de Lyon à Perpignan un seul acteur s'est imposé pour ce trajet: Rent nDrop! au début on ne connait pas trop, mais pour le trajet en aller simple et bien c'est le plus simple, le plus efficace et le moins cher que j'ai pu trouver. il faut juste savoir (et on le comprend quand on loue) que rent n drop fonctionne avec des partenaires classiques de location et n'a pas d'agence propre mais est implantée chez des loueurs existants avec son propre parc de location. j'ai trouvé l'acceuil et le service très professionnel, l'état des lieux réalisé en bon éduforme et participatif (et c'est important quand vous louez un véhicule et j'en sais quelque chose puisque j'ai été responsable de parc de location pour une grande enseigne), le véhicule était impeccable et son choix m'a été facilité par l'outil de calcul de volume du site très pratique.