France Cars - Location utilitaire et voiture Beauvais

"Que dire. Une réservation au téléphone sans problème, suivi d'une validation avec versement d'ahhres. Jusque là, tout va bien. Et deux jours avant la récupération du vehicule j'appelle pour vérifier que tout est ok et là j'apprends que ce n'est plus possible et qu'il y a 6 réservations pour le même véhicule et la même date. Comment est ce possible? Et en plus, je vais devoir patienter pour être remboursé de ma réservation car ils ne peuvent pas effectuer de remboursement en boutique. Ça doit passer par le service comptabilité qui rembourse soit le 15, soit le 30 du mois. Bref, c'est à peine croyable un tel fonctionnement pour une société qui affiche la satisfaction du client dans ses locaux, et également louez la liberté."

"Serviables et arrangeants. Camions nickel. Vraiment bien mais attention à l'horaire. En effet il y a plusieurs rdv en même temps que le vôtre et très souvent pour un seul employé qui ne peut se démultiplier mais il fait au mieux ça c'est certain. C'est le gros point noir et c'est bien dommage surtout quand on a un timing serré et millimétré..."

"Pratique sympa Et pas cher. Mais notre véhicule n'est pas bien entretenu. (pare-brise fendu, porte latérale bloquée)"

"Pas de soucis concernant la location. Pour l'accueil vous serez pris en charge une fois que l'hôtesse d'accueil aura fini de répondre aux clients par téléphone. Pour ma part 15 minutes."

"Attente un peu longue le matin pour avoir le véhicule, mais prix attractifs et personnel très serviable."

"Location de ville à Ville Simple abordable"

"Je recommande prix très abordable en plus il s'arrange toujours pour le clients si plus le véhicule en location vous propose un autre véhicule gamme au dessus L'accueil très agréable elles sont vraiment charmante"

"Jamais mis les pieds mais google insiste..."

"Rapide et sympathique"

"Très bonne expérience. Malgré plusieurs problèmes avant le jour de ma location (panne de véhicule puis client d’avant moi qui ne rends pas le camion) l’équipe à su gérer ces problèmes rapidement pour que j’ai ce dont j’avais besoin au lieu de simplement me proposer un remboursement (comme c’est souvent le cas ailleurs ..). De plus, le personnel est agréable et commerçant, je recommande cette agence !"

"Surbooking. Véhicule réservé et payé intégralement sur internet deux semaines avant la date d'utilisation prévue, l'agence France Cars met 8 JOURS à m'envoyer un mail pour me dire qu'ils ne pourront pas honorer la commande. De plus le délai de remboursement a été long."

"Je mets trois non pour les vendeuse mais pour l'indication du lieu."

"Ferme trop tôt le samedi. Une seule personne pour tout. Trop d'attente."

"Véhicule propre, bien entretenu, accueil au top"

"Personnel aimable et serviable"

"Très bien accueilli. Ils m'ont attendu pour me réceptionner mes 2 véhicules pendant les heures de coupure. Passez de bonnes fêtes et une bonne et heureuse année à toute l'équipe 😉👍👍👍"

"Accueil chaleureux, voiture louée de qualité bien entretenue"

"Accueil agréable et sympathique continué votre travaille"

"Si je dois louer c'est par eux Accueil sympa Disponibilité des véhicules"

"Très bonne accueil"

"Véhicule loué la veille à 8h25 retour le lendemain à 8h40, conséquence 2 jours de location facturés, 2 jours assurances franchise, une crevaison réparée avec une mèche 25 € HT + frais de gestion de 1 € HT + frais de sinistre lité 45,83 € HT, rajoutez 20% de TVA pour les particuliers. 😡😤"

"Très bon accueil des personnes de l'accueil. J'avais réservé un véhicule type fiat 500, on m'a proposé un surclassement, faute de véhicules. Top. Merci à eux."

"Très bon accueil. Service sérieux très gentil. Nous avez obtenu u de votre véhicule très rapidement alors que nous n'avions aucune réservation. A conseiller"

"Acceuil sympa. Tres professionnel. Vehicule notament mini bus dispo. Tarif correct."

"Bien situé et accueil parfait."

"Très bon relationnel, très accueillante, location camion 30m3 il y en a peu dans le secteur. Je recommande cette agence sans hésiter!"

"Très bon accueil et beaucoup de professionnalisme ;-) Je recommande."

"J'avais besoin d'une camionnette, bonne accueil, prix convenable, et de bon conseil."

"Très pro"

"RAS Amabilité, véhicules impeccables je conseille vivement. Prix tout à fait correct"

"Personne sympathique et agréable"

"Location ne correspondait pas à la demande après le dernier entretien téléphonique. Devait être de 5 mètres cube. Le jour de la location, le véhicule retenu est un 3 mètres cube. Je demande un rabais sur le prix, la commerciale me dit qu'elle n'a pas la possibilité de l'accorder pour des raisons techniques. Dont acte. Le véhicule est sale dans sa partie fourgon (il a dû servir à transporter des végétaux, il y a de la terre un peu partout). A la remise des clés, le plein n'est probablement pas le plein ou alors ce véhicule consomme beaucoup (le ticket de remise à plein équivaut à une consommation de 8 litres au 100 km). Au retour du véhicule et pour ces trois raisons, je demande un geste commercial, refus reprenant des éléments fallacieux de nos deux conversations précédentes. Je déconseille cette agence et il n'est plus question que je l'utilise. J'en fais retour à tous mes contacts (associatifs sur Beauvais, de page facebook pour la région) sur Beauvais et aux environs. Si vous tenez à louer dans cette agence, prenez des photos de la jauge carburant (emplacement de l'aiguille sur le tableau de bord) et si vous constatez une surconsommation suspecte, notifiez-là. Faites remarquer ou figurer l'état de saleté éventuelle du véhicule, et n'omettez pas les traces de saleté intérieure (traces de brûlure de cigarette dans la cabine passager). Bref, méfiez-vous, et restez concentré sur les possibilités de litige qui pourraient vous être reprochées ou facturées."

"Très bon accueil et au niveau des véhicules rien à dire, très propre et bien entretenu ;)"

"Une excellente expérience pour la réservation de 2 camions de 20 m3 dont un en aller-simple. Une équipe efficace, aimable et très commerçante. Je travaillerai avec eux de nouveau si cela est nécessaire."

"Accueil très cordial avec le sourire, le voyage reste à faire mais vue le véhicule tout devrait bien se passer, juste un petit bémol (pas de GPS).👍👍"

"Camion 19m cube loué fin 2018 pour partir de l Oise dans les Ardennes. Tout c est bien passé. Les personnes présentes gentille et aimable camion eu propre. Par contre deuxième location ce weekend le vendredi 22 septembre 2023 camion 30m cube récupérer d une autre agence du nord par les agents de Beauvais dans un sale état niveau carrosserie et la cabine derrière était sale.le camion n avais pas le plein j avais été avertis donc agent correct. Par contre au retour le lendemain on veut remettre le gazoil au même niveau que quand on l'a eu et la gros souci. La jauge refusais de monter. Donc pour même pas 100 KLM je devais pas avoir consommé temps que sa et la plus je met du gazoil et rien. A la fin j'ai dit stop j en était a 66€ c est bon j arette la. Et là d un seul coup la jauge remonte et bing j'ai mis le plein .du coup réclamation obligatoire car pas d'accord avec sa. Les agents on été simpas, mes plus cas attendre de savoir ci la direction va accepter de rembourser ou pas. Ci il refuse je compte pas en rester là !!!! photo de tout a l appuie.ci je doit relouer je sais pas ci je reprendrais dans cette enseigne ci y a pas de remboursement ...."

"Une équipe accueillante et professionnelle. Je recommande à 100 %."