France Cars - Location utilitaire et voiture Narbonne

"Attention lors de la prise d'un véhicule!!! leur préparateur est incompétent. Soit disant véhicule préparé et en panne au bout de 5 km. Camion de déménagement d'une capacité de 5.9 litre d'huile en contenait plus du double. Obligé d'aller chez speedy refaire une vidange avant mon départ."

"Personnel sympathique et acceuillant. Vous pouvez y louer tout type de véhicule. Pour ma part le véhicule loué était en très bon état et m'a permis de faire les travaux que J avais a faire. L'emplacement de l'agence par contre ne permet pas de stationner son véhicule a proximité sans prendre de ticket de paiement. A noter que l'on a le droit à une demi heure gratuite ce qui est amplement suffisant pour faire les formalités administratives"

"Bon accueil et c'est tout, je récupère un véhicule salle et en mauvais état, pas normal en paye une location chère pour avoir une belle voiture"

"Une belle brochettes d'incompétent."

"Très bon service. Un grand avantage de location un trajet avec devilleaville. A recommander"

"Normal rien de plus."

"Mon fait prendre une assurance, et je me retrouve à payer 350 euros de franchise pour un dégât si petit déjà présent que je n ai pas vue au départ mais que eux n ont vue que lui au retour ."

"Particulièrement incompétents !!!"

"Souriant"

"Accueil assez désagréable ... véhicule sale (pare brise pas nettoyé à l'intérieur ce qui est très problématique face au soleil) et mal entretenu (à chaque virage à droite, l' alarme de porte ouverte se déclenchant sans raison rendant le voyage très pénible). Déçu..."

"À la Narbonnaise, il pleuvait donc j'ai du faire le contrôle du véhicule moi-même... Aucune volonté de bien faire ou aider, ils prennent juste l'argent."

"Location d'un utilitaire, tout c'est bien passé ... non pas du tout quand j'ai reçu une facture de 449 € car la carrosserie a été rayée ... alors qu'on m'a dit que ce n'était rien. Impossible de discuter 1 mois après ... pas de devis, pas de contact par téléphone : JE CONFIRME LES SALARIES SONT JUSTE LA POUR PRENDRE DE L'ARGENT et FACILITER UN TRAVAIL DE CARROSSIER SURFACTURE ! Cela sent les malversations ! A EVITER ABSOLUMENT."

"Très sympa"

"Sympa et equipe acceuillante je recommande"

"Bon accueil personnel agréable... Location faite par Internet sur un camion qui n'était plus disponible, remplacé par un camion de la gamme superieur avec le même prix.. Ce qui est dommage c'est le manque de place pour qu'ils puissent garer leurs camions en toute sérénité..."

"A éviter absolument"

"Accueil jovial et sympathique, utilitaire fonctionnant bien et plus propre que les autres ! Je recommande vivement"

"Je remercie Isabelle Thiery pour sa gentillesse et disponibilité, un service impeccable. Je recommande cette agence car vous n’aurait pas de surprise que des personnes qui aiment leur travail Mme Fanton Catherine"

"Personnel sur narbonne très désagréable. Je n'arrive pas à comprendre comment une femme aussi aigri puisse être dans la vente et être en contact direct avec la clientel. Elle donne l'impression de ne pas avoir envie d'être là à travailler. Elle prends les clients de haut. Ne fvérifie pas les papiers et se contente juste de regarder sur l'ordinateur. Cette dame voulait me prélever 80e de Plus sur la caution pour 200 kilomètre dépassés alors j'ai respecter le cota kilométrique. Si j'aurais fait une total confidence et aurais pas vérifié je me serais fais arnaqué de 80e Pourtant ce n'est pas dur de vérifier sur le papier qu'il nous remettent à la location. Travaille bâcler. Agence à fuir. Vraiment pas professionnel."

"Personnel très gentil et accueil superbe. Il manque juste un peu de choix de véhicule mais très pratique car proche de la gare."

"Personnel accueillant et très à l'écoute !! Les véhicules neufs et agréables à conduire ! Je recommande vivement !"

"Professionnels et compétent. Je recommande"

"Acceuil pas top. Difficile pour se garer. Prix moyens."

"- je réserve un 20m^3 avec haillons, mais je me retrouve avec un polyvolumes 19m^3 sans haillons. Aucune compensation de proposer. - France Cars - Narbonne est mal placé, il faut soit se mettre en double file oubien le gars qui s'occupe du contrôle t'indique un endroit pour se garer qui n'est pas une place... Ce 22/08/2022 je me trompe de place de parking, il me parle mal et refuse de faire le contrôle du véhicule et s'en va. Je suis allé voir, une dame de l'accueil qui m'a finalement fait le retour."

"Très professionnel et serviable"

"Le personnel n’est pas agréable, aucune empathie, je pense que la dame de l’accueil n’est pas heureuse de faire son travail . De plus effectivement agence très mal située . Mais le pire c’est l’accueil clients."

"Nous avions réservé 2 camions, un samedi matin, des 8h... et malgré ça l'accueil a été tout simplement parfait, aussi bien pour la dame de l'agence que pour le monsieur qui nous a livré les véhicules. Nous recommandons cette agence"

"Compétitif au niveau des tarifs, personnel agréable et professionel. Les véhicules proposés sont pertinents et adaptés aux déménagements d'envergure. Les règles de sécurités partagées lors de la réservation et la vérifications des véhicules sont très utiles. Excellente expérience me concernant."

"Loué rien chez eux , ce sont des voleurs ."

"Des voleurs... rayure déjà présente sur le véhicule lors de la location mais pas signalée du coup il nous on prélevé 355€ pour une petite rayure qui ne ferons jamais réparer impossible de faire passer un expert car ils ont déjà relouer le véhicule et qu'il ne reviendra pas sur narbonne ... Ne pas louer chez eux"

"Des voleurs, location d’un véhicule sur 2 jours, garé dans un lieu fermé sur une place privé dans une résidence de location saisonnière à moitié vide, et on nous accuse d’avoir fait une rayure sur le capot!!!! Impossible, ils sont deux à assurer que la rayure y été pas avant, nous sommes 9 à savoir que le véhicule n’a pas reçu d’impact. Mais rien à faire il prélève sans scrupule. C’est du vol."

"Pour le service 5/5 : on a été surclassé. Nous avons eu un capture au lieu d'une clio V. Prix très compétitifs. En juin 2023 pour une citadine, c'était clairement les moins chers Pour le personnel 5/5 : accueil très sympa Pour l'emplacement 4/5 : il y a bien 10m de zone livraison (bande jaune) pour stationner les véhicules en attente de retour. Nous avons dû quand même attendre 20min avant de pouvoir nous y garer. Néanmoins, la localisation est très proche de la gare donc très bon point quand on a des valises."

"Un exemple de professionnalisme ! En plus d’être sympathiques et arrangeants, ils proposent des tarifs particulièrement intéressant. Le camion était en bon état. L’agence a su répondre à nos problématiques de dernière minute."

"Agence de retour pour un allez simple accueil chaleureux et personnel arrangeant Retour effectué rapidement et respect des process Merci à vous"

"Accueil et service au top. Merci"