France Cars - Location utilitaire et voiture Tours

"Qualité de prestations et prix au top !"

"Je suis passé la veille de la prise du véhicule, pour les documents et on m'avait assuré que le véhicule serait propre et le plein fait. À la prise du véhicule, le plein était pas fait (juste la moitié), véhicule sale à l'extérieur comme à l'intérieur et les kilomètres ne correspondaient pas à ce qui était noté. Ce véhicule était de plus très bruyant quand je freinais. Le contrôle après le dépôt du véhicule a été très rapide bon courage au suivant.."

"Super agence, super matériel, super équipe Parfait !!"

"Tarifs très compétitifs. 2 réservations faites par Internet la veille et le lendemain, aucune embûche lors de la réservation, la prise en charge du dossier et la récupération et restitution des véhicules utilitaires. Personnel agréable et professionnel. Je recommande cette agence et si besoin, je repasserai par Francecars."

"Aucun véhicule malgré le paiement effectué en juillet, nous sommes en septembre 2018 et toujours aucun remboursement, il faut vous le demander par voie d'huissier ?"

"Accueil téléphonique rapide et efficace, accueil physique également, un camion de 14m3 en excellent état intérieur et extérieur (qui m'a même fait changer d'avis sur le Renault Master, ce qui n'était pourtant pas gagné), tarif tout à fait convenable par rapport aux concurrents, surtout qu'on ne trouve pas de 14m3 facilement. Je recommande et je reviendrai !"

"Pas de sérieux dans le suivi d'une prestation non assurée et même pas remboursée plusieurs semaines après !!!!"

"Bonne communication avec les clients Véhicules récents et en bon état Prise en charge rapide Équipe conciliante et à l'écoute. État des lieux du véhicule complet avec l'équipe. Très pratique de pouvoir rendre les clés en dehors des heures d'ouverture. Agence bien située pour l'accessibilité"

"Nous travaillons avec France Cars depuis quelques années maintenant et rien à redire : ils sont sérieux, réactifs et à notre écoute. Prix compétitifs... ce qui est un plus non négligeable :-)"

"Nul, nul et nul !!! Je commande un camion pour un samedi, et l'agence n'ouvre pas le samedi, inadmissible !!! Je n'ai pas pu récupérer mon camion pour le déménagement !! Et après le service client 0 aussi aucun geste commercial !! Passer la route et n'aller surtout pas chez eux !"

"Très bonne agence de location, véhicules propres et bien entretenus. Bon rapport qualité/ prix. Je recommande."

"Personne très compétante fait tous pour satisfaire le client"

" Excellents véhicules et service "

"Agence de location non recommandé (attention de bien vérifier l'état du véhicule avant l'emprunt de celui ci)!!!...."

"Méfiance !!! Demander que toutes promesses de kilométrage offert ou autre soient écrites sinon cela vous sera facturé! Vérifier minutieusement l'état,deplorable, du camion, surtout les pneus (craqueles). Malgré l'assurance tous risques vous payez des franchises pour des réparations minimes, sont ils payés à la commission ??? Je déconseille fortement !!!!"

"Rapide, efficace, des véhicules toujours propres et prêts à la location."

"Attention de bien vérifier l'état du véhicule. Pour moi agence honnête."

"Ras"

"Le liquide lave vitres sent très bon"

"Excellent rapport clientèles,Barrière sanitaire respect. Merci Anais J."

"Excellente agence que je recommande (très) chaudement. Service professionnel et humain à des tarifs raisonnables, par une équipe compétente (bravo à Michael, très sympathique)."

"Efficace rapide horaires flexibles et très bon accueil. On recommande"

"Aucun souci, très bon service client et relationnel."

"Équipe au top et camion en très bon état et bien entretenue"

"Merci mille fois à Michael pour son accueil chaleureux et sa disponibilité pour nous trouver un véhicule à la dernière minute !"

"Accueil charmant. Service sympa et très professionnel. Je recommande cette agence."

"Rapide et efficace"

"Accueil top. Très professionnel. Excellent service A utiliser sans aucune hésitation"

"Incroyable tout simplement"

"L'agence france cars de Tours a été à l'écoute de mes besoins. Il me fallait absolument un camion polyvolumes pour mon déménagement, ils sont donc allés le récupérer à Nantes pour que je puisse l'avoir le jour J. L'ensemble du personnel a été très agréable et la location s'est très bien passée. Encore merci, cela m'a évité bien des ennuis. Cordialement"

"Accueil sympa, Véhicule propre, je recommande !"

"sympa cool genial top excellent merveilleux ............ tous des pro je conseil bonne année a tous"

"Accueil, état des véhicules."

"Véhicule loué était récent et en bon état"

"1 heure montre en main pour récupérer le véhicule L’employée était seule et débordée Pour le reste c’était ok"

"Personnel très sympa . Dommage les véhicules comment savoir beaucoup de km Je loue chez eux à l année, (entreprise) en ce moment ils m'ont changé un véhicule car l'autre est tombé en panne (deuxvéhicules en panne en 9 mois) dernier véhicule plus de 100000 km trou de cigarette grosse rayure sur le côté de la voiture... Plus aucun stock de véhicules quel Dommage."

"Très bonne expérience. Michael et son équipe sont très accueillants et efficaces. Top!"

"L équipe de France Car s est montrée très arrangeante et sympathique. Ils nous ont offert nos qques km de dépassement et ont été particulièrement cordiaux et chaleureux. Merci beaucoup"

"Très bon accueil, véhicule récent en très bon état, prix réglo, sérieux. J'ai été très satisfait et je recommande."

"Nous avons eu le droit à un service de très bonne qualité. L’équipe est très sympathiques et compréhensive. Heureusement car ce week-end nous avons cumulé les imprévus équipé d’un camion France car pour notre déménagement. Nous recommandions+++. Merci Beaucoup. Mme Rolland de Ravel"

"Après presque 10 locations de véhicules utilitaires ou de loisir dans cette agence je ne peux que la recommander. Niveau tarif plutôt bien positionnée par rapport au marché. Les états des lieux sont fait de façon honnête, même niveau de détails regardé au départ et au retour du véhicule. En 2 ans j'ai eu une fois un tout petit souci venant du France Car en ligne et l'équipe sur place à su réagir pour me proposer une solution et un geste commercial adapté."

"Parfait !!! Après avoir fait plusieurs loueurs, ici prix très compétitif (kangoo). Accueil sympathique. J'ai eu la chance d'avoir un véhicule neuf. Vraiment rien à redire. Je recommande vivement"

"Agence de location sérieuse, accueil agréable, personnel honnête et fiable. Je recommande !"

"Le camion était tout neuf et fonctionnait parfaitement, service impeccable et très bon rapport qualité prix !! Merci beaucoup 👍"

"Agence professionnelle et agréable. J'y ai loué plusieurs fois des voitures (gamme et durée variables), et j'ai été à chaque tout à fait satisfaite du service et de la voiture."

"Pas honnête du tout, difficile à joindre au téléphone, incapable de fournir une information exacte, et impossible d’avoir le remboursement d’une réservation annulée par téléphone et e-mail. Pour débiter une CB c’est rapide, par contre le remboursement risque de prendre une éternité. Merci de me fournir au moins une réponse avec une date ."

"A l’écoute et très arrangeant, je recommande"

"Première fois que je louais dans cette agence et je recommande. Lors de la prise de véhicule j'ai eu un problème ce qui a repoussé la prise du véhicule après 18h(heure de fermeture de l'agence) et la personne s'occupant de mon dossier a attendu ce qui m'a permis de repartir avec le véhicule ! Merci beaucoup ! De plus le véhicule était récent et très propre !"

"J'avais réservé une camionnette en pensant bénéficier de la caution moins chère mais en fait non. Les conditions de ventes et les explications sont super opaques. Et la personne de l'accueil soutient que, même quand on n'a pas l'argent, la pré autorisation est possible... soit disant une question de plafond de carte... oui mais c'est ARCHI FAUX!! J'ai annulé la réservation et j'attends depuis 1 mois le remboursement... Quelle escroquerie !"

"Merci à toute l’équipe de France Cars Tours. Un accueil et une qualité d’écoute et de service au top. De vrais professionnels ! Je vous invite tous à louer votre véhicule de tourisme ou utilitaire dans cette agence. Vous ne pourrez qu’être satisfait !"

"Personnel sympathique et parc de voitures moderne! Cela fait plusieurs que je loue des voitures dans cette agence et je la recommande !"

"Agence de location injoignable quant on tombe en panne. Pendant plus de 2h, tu essais d appeler un numéro de téléphone ou ça ne sonne même pas et raccroche automatiquement. Merci france cars. Après avoir rencontré l agence en personne et avoir l explications des pannes de téléphone, je reconnais leur qualité et leur professionnalisme. Très bonne agence."

"Équipe sympa, rapport qualité/prix imbattable.mise à disposition de véhicules rapide."

"Location d'un camion porte véhicule Renseignements téléphoniques précis, très bon accueil, tarifs raisonnables, souplesse sur les heures de récupération. Bref, une très bonne expérience."

"Collaborateurs charmants compétents qui méritent d etre apprécie a leur juste valeur et donc une augmentation conséquente merci d avance"

"Un immense coup de chapeau à cette agence pour qui le sens du service n'est pas un vain mot ! Nous avons loué un véhicule chez eux mais notre vol a eu tellement de retard que nous sommes arrivés bien après la fermeture de l'agence. Nous avions laissé un message juste avant de décoller afin de les prévenir de notre retard... et la génialissime Cathy au comptoir est restée pour nous attendre et ainsi nous permettre de ne pas être à pied durant tout notre week-end long... grâce à elle nous avons pu récupérer notre véhicule, faire la route jusqu'à notre famille et profiter de notre week-end ! Un grand merci à elle et bravo à cette agence !"

"Plusieurs véhicules disponibles même en cas d'urgence, la veille par exemple. Véhicules propres, en bon état. Tarifs raisonnables. Location simple et efficace. Accueil humain et professionnel. Je recommande chaleureusement."

"Rien à redire 👌, equipe au top et disponible, camions propre quasi neuf, explications claires"

"Super service ,attente malgré l'heure de fermeture, merci au jeune homme qui travaillé à ce moment !!"

"Locations d'un camion pour un déménagement, vraiment top et efficace"

"Le personnel de l'agence est très sympathique mais si vous perdez vos clés... Nous avons attendu plus d'une semaine pour récupérer le double qui vient de Paris, en chrono post soit disant en 48h. Il faudrait revoir le système"

"Super bien reçu par une équipe très agréable et souriante. Le services est vraiment au top je recommande vraiment !!!"

"Accueil excellent, équipe très agréable et arrangeante : ils m'ont proposé de venir récupérer le camion la veille ce qui m'a vraiment arrangé. Le camion était dans un parfait état, je suis ravie du service."

"Un excellent accueil et un accompagnement très professionnel durant toutes nos démarches de remplacement de véhicule. Un grand merci à l équipe France cars de Tours."

"Super agréable, un service exemplaire"

"Accueil excellent, une équipe au top et font tous leurs possibles pour répondre à vos attentes. Je recommande les yeux fermés. Je reviendrais sans aucune hésitation."

"Équipe de très bon conseil pour trouver la meilleur solution de location. Un très bon accueil."

"Mickaël et son équipe sont très professionnels et à l'écoute du client ! Les horaires sont respectés, le véhicule est fourni propre et le service est rapide et efficace. Je recommande vivement et n'hésiterai pas à solliciter France Cars Tours lors de mes prochaines locations :-)"

"Excellent accueil et service au top"

"Une super équipe, très professionnelle et sympathique. J'ai récupéré mon utilitaire rapidement et pareil pour la restitution. J'ai même eu la chance d'avoir un véhicule neuf. Merci à toute l'équipe pour cette facilité et pour votre bonne humeur."

"Tres bien, équipe à l écoute et bienveillante. Camion en parfait état. ( j aurai préféré avoir un camion avec le plein pour le rendre avec le plein et payer uniquement ma conso, cela m aurait évité de mettre un peu plus.)"

"Super équipe toujours aux petits soins 👌🏼 Service 5 étoiles ⭐️ L'agence dispose d'un large choix de voitures et de véhicules utilitaires. Je recommande vivement France Cars Tours !"

"Merci encore pour nous avoir attendu, on a pu rentré chez nous"

"Rien à dire , personnels sympathiques , ils sont à l ' écoute , disponible , je manque des mots ; je recommande ."

"Très bonne expérience,personnel disponible et souriant,une location au top!"

"Équipe au top, super arrangeante et réactive On recommande et on repassera par vous c’est sûr !"

"Agence au top, humaine et très gentille. Nous avons pu rentrer sur Paris grâce à eux ! En changez rien !"

"Équipe super sympa, véhicule très propre, rien À redire, au top :-)"

"Très bonne équipe et arrangeante Service top"

"Service au top"

"Location d’un camion pour un déménagement sur 48h. Service efficace et sympathique."

"Arrangeant et très à l’écoute Je recommande"

"Nouvelle location parfaite Équipe a l’écoute, disponible et très professionnelle Je recommande"

"Nous avons loué un porte voiture. Très satisfait de cette location, de l'appel pour louer au retour du véhicule, nous avons bien été accompagnés. Merci à vous, nous recommandons."

"Accueil au top, service irréprochable je recommande les yeux fermés !"

"Service au top, à l'écoute du client et toujours arrangeants ! Je recommande !"

"Excellente expérience. Professionnels et arrangeants, nous referons appel à eux."

"Nickel, très bien passé, bon rapport qualité/ prix et équipe agréable."

"Agence au top! Je recommande fortement cette entreprise de location pour leur gentillesse, leur prix très compétitifs et leur capacité d'adaptation suite à un changement de date. Le sourire en bonus !"

"Accueil chaleureux, très bonne écoute des clients, disponibilité lors de ma réservation, Eu la possibilité de récupérer mon camion plateau samedi en fin de journée, car le départ était prévu lundi matin avant l'ouverture de l'agence. Je recommande à 100% cette agence de location de véhicules. Encore merci pour votre disponibilité."

"Accueil chaleureux, tout c’est bien passé bonne expérience je reviendrais."

"Très bien aussi bien au niveau des échanges avec l'équipe, du camion et du tarif."

"Équipe très sympa et efficace, j’ai réservé sur le site internet, en agence la remise des clefs s’est faite en 5mn, idem pour le retour."

"Excellent accueil : personnel sympathique, compréhensif, commerçant et efficace. Je recommande !"

"Agence de location sérieuse, serviable et avec un large choix de véhicule. Je reviendrais sans hésiter :)"

"Très bonne accueil, cordial et pris en temps et en heure. Pour le retour du véhicule tout s'est très bien passé également avec un très bon rapport qualité/prix"