France Cars - Location utilitaire et voiture Bordeaux Centre Agence de location de fourgonnettes

Pour commencer accueil déplorable et demoiselle désagréable. Refuse de prendre ma carte dématérialisé en 2024 pour une empreinte. Pourtant je ne suis pas à ma première location chez eux , mais une chose est bien sûr je ne reviendrai plus jamais. Merci grâce à vous j'ai decouvert d'autres loueurs bien plus sympathique et commerçant.

Expérience client 0 ! Accueil 0 ! Toujours déçu de cette établissement et de l’accueil ! Rien ne change depuis le temp …! Il s’agirait de revoir les base de l’accueil et de l’expérience client. Bien à vous …!

Fourgon de 12m3 loué à l'agence de Bordeaux centre. Prise en charge rapide, état des lieux très professionnel et personnel sympathique. Aucune mauvaise surprise lors de la restitution du véhicule, sans aucun doute nous ferons appel à eux pour nos futurs besoins.

Camille et Vianney sont très sympathiques, accueillants et arrangeants. Merci à eux!

Un aller-retour Bordeaux-Perigueux parfait avec un petit véhicule utilitaire. Trés bien accueilli par Camille. Je reviendrai!

Nous avons loué un véhicule de tourisme pour 1 journée, tout était parfait : le prix, l’accueil, la réactivité, l’attention lors de la prise du véhicule. Je recommande 👍🏻

Particulier Attention !!! Les conséquences financières en cas d’accrochage responsable peuvent être très lourdes. La garantie de ce loueur ne couvre pas tous les risques, pour autant, Francecars interdit toute possibilité pour un locataire d’assurer le véhicule en dehors des garanties proposées (article V-1-b des CGL). Cette situation implique une prise de risque financière pouvant être dramatique sur le plan financier en cas d’accrochage. Dans ma situation, à la suite d’un accrochage responsable sur le côté du véhicule (un portail s’est rabattu lorsque je quittais mon stationnement), j’ai dû payer des travaux de remise en état au prix réel (1 500€) malgré la souscription de l’assurance « Rachat de Franchise 1ère classe ». L’accrochage ayant entraîné des dégâts sur le bas de caisse (certains rivets du cadre arrière ont sautés), France cars a estimé que le motif d’exclusion de la garantie s’appliquait. Je n’ose imaginer le coût de cet incident s’y j’avais eu un accident plus important ayant par exemple entrainé la mise en épave du camion. M’aurait-on demandé de le rembourser intégralement ? Si vous êtes un particulier passez votre chemin, la prise de risque est trop importante.

Nous avons loué une voiture pour une journée pour visiter Bordeaux, en la réservant quelques semaines à l'avance par email. Tout s'est bien passé, service et prix normaux. Très gentille Camille qui, suite à un retour tardif le soir pour des troisièmes raisons, nous a attendu une vingtaine de minutes sans aucun ajout. Informé

Location sur le site web simple et rapide, avec des tarifs qui m'ont semblé plutôt abordables pour une voiture. Sur place, tout s'est bien passé avec une équipe sympathique au départ et au retour du véhicule. J'ai pris la carte fidélité car je n'hésiterai pas a y revenir !

Location d’un utilitaire de 6m3 pour faire un aller simple Lyon-Bordeaux. Expérience très satisfaisante. Employés sympathiques, efficaces et réglo. Véhicule de qualité. Aucun souci, ni au départ de Lyon, ni à l’arrivée à l’agence de Bordeaux. Je n’hésiterai pas à relouer un véhicule si besoin un jour.

Super accueil de Camille, véhicule impeccable, prise en charge et retour rapide. Merci.

bonjour, location dépanneuse se samedi, via internet, reçu par Camille, que je félicite pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Matériel au top. Personnel compétant et souriant. Merci Camille, pour la prochaine location je n'aurais aucune hésitation, je recommande. Stephane R.

Super accueil en agence par toute l'équipe avec une mention spéciale à Camille qui s'est occupée de mon dossier ; souriante, à l'écoute et très pro. Aucun soucis à la location et à la restitution du véhicule.

Refuse de prendre un permis de conduire avec la personne présente physiquement, le permis qui date des années 70 a un feuillet de déchiré sur la jointure. Un deuxième permis de la même époque est présenté, refus à nouveau Enfin, on vous propose un permis moderne seulement on n’a que la copie par mail. Résultat, appel à l’assistance qui nous a envoyé chez un autre loueur bien plus sympathique chez qui j’ai récupéré le véhicule. Agence que je déconseille fortement, le responsable est mal aimable, la personne qui le seconde bien plus sympathique. A éviter!!

Très bon accueil. Camille a été très accueillante et souriante. Très professionnelle et patiente avec les explications pour la location de cette utilitaire pour le déménagement. Merci encore je reviendrais des que j’en aurais besoin

Super sympa, véhicule au top.Megane boîte auto. Merci a Vianney pour son professionnalisme. Cdt Chantal

De nombreuses voitures disponibles sur site internet. Nous décidons de nous arrêter et de louer une voiture. Cependant, lorsque nous arrivons sur place, on nous propose une voiture qui coûte presque 3 fois le prix indiqué sur le site Internet. Pour les étrangers, pour ainsi dire, assurance obligatoire, etc. A éviter ou à réserver en ligne au préalable.

C'est la deuxième fois que nous louons un véhicule chez FranceCar et nous avons à nouveau été super bien accueillis. L'équipe est à l'écoute et sympathique. Et bravo à Manon qui fait ses débuts pour son excellente prise en charge.

J'étais dans un mauvais jour et ai été un peu désagréable avec la personne que j'ai eu au téléphone, il a été néanmoins très patient et gentils avec moi et m'a aidé et a été très arrangeant avec moi alors que j'avais pas mal de problème concernant la location du camion, la relation client est impeccable en tout cas même si je n'ai pas encore test les camions, merci beaucoup !

Merci à Camille pour ses services Nous avons loué un gran van electric pour notre déménagement, très facile à conduire Tout s'est passé comme prévu A bientôt !

Aucun soucis, une voiture en très bon état pour un prix attractif. Camille a été particulièrement arrangeante pour le retour de la location. Je recommande !

Super service, le camion au top, peu d’attente, les instructions étaient très claires, Camille qui nous a servi est pro et très agréable. On retournera dans cette foncé super centrale et très pratique si besoin. Si resa via internet, pensez à appeler l’agence pour vérifier les dimensions annoncées sur le site de France cars car elles ne sont pas toujours exactes.

A éviter !!! Comportement hautain, accueil désagréable et à l'heure à mon rdv mais 1 h 30 d'attente en pleine chaleur. Pas du tout commercial ! Je venais seulement récupérer une voiture suite à assistance je n y remettrai jamais les pieds même en privé. Entreprise que je ne recommanderai pas . Allez chez les concurrents !

Tout vite en gentillesse et tout parfait voiture même en cran superior par rapport à la réservation. Je conseille au lieu de Hertz, Cargo, Alamo etc

Une très bonne expérience avec cette agence pour la location d'un petit utilitaire. Les prix sont très corrects et la réservation en ligne super simple. J'ai ensuite été accueilli à l'agence par Camille qui s'est occupée de tout, de la prise en compte à la restitution, avec efficacité et professionnalisme et, ce qui ne gâche rien, avec le sourire. Je recommande vivement cette agence où je reviendrai en toute confiance. Merci Camille ! 😉

Je recommande. Merci à Vianney pour son professionnalisme.

Très bon accueil et conseils de la part de l'équipe. Location parfaite. Prise et restitution du véhicule très facile. Je n'hésiterai pas à louer de nouveau un véhicule dans cette agence France cars de Bordeaux où le personnel est très professionnel. Merci à toute l'équipe.

Parfait !!

Voiture nickel et prise en charge sympathique.

Excellente equipe

J'ai été reçu par Vianney. Excellent accueil avec le sourire ! Merci pour votre patience et votre disponibilité ! Je recommande !

Très satisfait du service offert par Quentin! Ce fut très rapide pour récupéré la voiture et nous mettre en route. Il nous as accommodé pour un retour au delà des heures normales avec une grande gentillesse. Il était également agréable à discuté et avait de bonne recommandations pour nous! Merci :)

Équipe dynamique et efficace.

Super

Aucun soucis et employé très sympathique.

Très contente de ma location d’utilitaire. C’était la première fois. Je reviendrai

Arrivé à 8h et quelques pour rendre un camion garé à 50m de l'agence. L'ensemble de l'équipe a été très incorrecte à mon égard, gestes d'humeurs et impolitesse, et a dans un premier temps refusé de venir voir le camion car trop loin (50 m precisement je le rappelle) pour finalement accepter sachant que les 3 salariés ne faisaient rien. Une fois le camion déplacé (en moins dune minute) je restais poli mais je me fit encore sermonner pour la place du camion. Nous ne ferons plus jamais appel à eux, service cher et manque de conscience professionnelle.

Excellent accueil , réceptionné par Maxime très professionnel ! véhicules en très bon état j y reviendrai sans problèmes , merci encore pour tout à bientôt

Accueil très professionnel par le personnel qui est toujours de bons conseils. Le véhicule est propre et récent pour un prix correct. Pouvoir rendre le véhicule le samedi est un plus qui facilite la vie.

Sur Fiat 500, kilométrage au compteur 10% supérieur (c'est en général plus proche de 5% selon les modèles) au kilométrage réel --> surcoût à prévoir si l'estimation initiale est correcte mais trop proche de la limite. Le responsable ne veut pas l'admettre; dommage. Autrement, location d'utilitaires très pratique et compétitive.

Personnel très gentil, voiture de location neuve, mais avec la limitation majeure de ne pas pouvoir disposer de plus de 200 km, sauf à un coût assez élevé.

Merci à l’équipe pour leur professionnalisme et leur sérieux et leur honnêteté. En effet, j’ai loué la voiture 6 semaines au total en renouvelant ma location chaque semaine. Et ils ont eu l’honnêteté au fur à mesure de recalculer mon tarif pour bénéficier d’un tarif plus avantageux. Je me suis même retrouvé à ne rien payer sur les 2 dernières semaines !!! Accueil souriant et voiture nickel. Je recommande sans hésiter.

Merci à Quentin pour cet accueil, ce professionnalisme et cette superbe humeur malgré la charge de travail. Quentin, une pépite qui a complètement et agréablement sauvé mon déménagement. Bonne continuation à toi et bon courage pour la suite.

Un grand merci à Quentin pour sa disponibilité et pour son sens de l'organisation. France Cars a été un vrai plus dans mon déménagement.

France cars est une très bonne agence de location utilitaire, malgré un problème de carte bleue de ma part l'équipe a su faire preuve de patience et ma trouvé une solution pour je puisse loué l'utilitaire. Le véhicule était propre, très maniable, en parfait état. Il n'y a eu aucune magouilles, ou escroquerie Merci à eux

Personnel sympathique et attentionné et très bon prix. Expérience de 10, 100% recommandé

Très bien reçu par Quentin et ses collègues Équipe sympathique et voitures bien entretenues Je recommande !

Prestation de qualité. Accueil très sympa par Maxime . Je recommande

Location d'un utilitaire pour réaliser Bordeaux-Angers / Angers - Bordeaux Super accueil, véhicule en super état moi et ma copine sommes très satisfait.

Voitures récentes et personnel aimable

Merci, merci à toute l'équipe, je recommande à 200%, bonne chance à tous !!!

Equipe très pro et très agréable, aller-simple de Bordeaux à Lille sans aucun problème avec un camion neuf, je recommande !

Personnel très accueillant, véhicule très propre et récent. Je recommande vivement.

Accueil parfait de Maxime. Véhicule en très bon état pour un prix raisonnable. Je recommande.

Merci beaucoup Maxime ! 👍

Le site internet vous propose des véhicules suivant vos critères, vous confirmez et quelques minutes plus tard un mail vous informe d'une non disponibilité ! Idem pour le Haillan Au bout de un moment vous appelez une agence Le Haillan qui vous dit en fait vous devez passer uniquement via le site ! Le site indique pourtant disponibilité en temps réel et non ! Depuis plusieurs jours un casse tête donc à revoir ! Par contre je me suis déplacée sur l'agence proche de mon domicile à Dunkerque étant donné que je voulais passer par eux et là vraiment un bel accueil, Des explications mais malheureusement je devais voir avec l'agence du point de départ

Merci pour l'accueil et le professionnalisme de Maxime

Rien à redire, véhicule propre, location simple, accueil nickel merci Maxime. Je recommande.

Excellent service de la part de Maxime et Quentin! Serviables, fiables, disponibles et honnêtes, notre expérience au sain de leur agence de location était parfaite

Merci pour votre accueil et professionnalisme. Je recommande vivement.

Excellente agence de location avec un personnel professionnel et très sympathique. Les véhicules sont neufs et bien équipés , à des prix très abordables. Je recommande Et merci à l’homme barbu à l’accueil très souriant et chaleureux :)

Equipe au top. Je recommande. MERCI A LA RESPONSABLE D'AGENCE.

Service de location de voiture très professionnel Rapport qualité prix satisfaisant

J'ai réservé un véhicule sur internet a un prix tres intéressant et j'ai eu la bonne surprise d'avoir un suv Dacia Duster de dernière generation toutes options - Le service était sympathique et parfait.

Personnel sympa. Véhicule très bon état. A côté de l'hôtel ibis.

Très série personnel adorable je recommande

Très bonne service, véhicules de bon qualité, prix abordable.

Agence Au top Très bon accueil à l’arrivée et au retour, le sourire, la gentillesse et les explications de Marie-Noelly M. Prix de de location pas cher. Véhicule loué par téléphone la veille. C’est un vrai plaisir de louer à cette agence ! Au top.

J'ai effectué une réservation sur internet le site et super bien fait. J'ai retirer mon véhicule de réservation la jeune femme qui m'a reçu le matin et bienveillante toujours le sourire et idem pour le retour du véhicule sa collègue a eu cette même bienveillance. Ne changer rien. Je recommande vivement France Cars Bordeaux.

J'ai l'habitude de louer chez eux, honnêtes et pas trop cher

Tarifs intéressants via le net. Bonnes prestations. Personnel sympathique.

Equipe au top, professionnalisme et explication nickel. Je recommande.

Location parfaite, très bon accueil de la jeune fille à l arrivée et au retour, le sourire, la gentillesse et les explications tout y était. Allez y sans hésiter.

Très bon accueil & de bons conseils, en prime avec le sourire. Merci à vous !

Agence réactive et chaleureuse, Nous collaborons depuis plus d'un an, et nous sommes très satisfaits de la relation clients , et la disponibilité des véhicules. Merci à Marie Paule et Quentin de leur professionnalisme.

Je recommande absolument cette agence France Cars. Tout est parfait : qualité des véhicules, très propres et avec peu de kilomètres au compteur, et aussi l’excellent accueil et gentillesse du personnel de l’agence. Un très bon rapport qualité prix !

Prestations 5/5

Top ! Rien a dire Équipe efficace, et très agréable ! C’est un vrai plaisir de louer à cette agence ! Au top !

Bel accueil , très pro

Très bon accueil de la part de Marie Paule. Un grand professionnalisme concernant Quentin. Véhicule très propre. Une agence à découvrir !!!!!

Equipe au top, dynamique et accueillante. Véhicules propres et entretenus, protocole désinfection respecté cela change de certains. Merci a eux

Très sympa

Une bonne voiture, une bonne accueil. Attentions aux horaires de samedi.

Un service au top et des véhicules de qualité ! Catherine, la Responsable Comptoir est très sympathique, commerçante et arrangeante ! les prix sont tops ! que demander de plus ?

Correct

Super accueil mais aussi de super prix, des interlocuteurs arrangeants, disponibles et professionnels. Un grand merci à Cindy et Catherine.