Les Agences de location de fourgonnettes autour de moi

Attention ils demandent une caution de 2500€ après avoir fait la réservation donc impossible d’être remboursé totalement si la caution ne passe pas !

Tres rapide et amabilité du personnel

Accueil sympathique et personnel efficace. Je recommande

Que dire. Une réservation au téléphone sans problème, suivi d'une validation avec versement d'ahhres. Jusque là, tout va bien. Et deux jours avant la récupération du vehicule j'appelle pour vérifier que tout est ok et là j'apprends que ce n'est plus possible et qu'il y a 6 réservations pour le même véhicule et la même date. Comment est ce possible? Et en plus, je vais devoir patienter pour être remboursé de ma réservation car ils ne peuvent pas effectuer de remboursement en boutique. Ça doit passer par le service comptabilité qui rembourse soit le 15, soit le 30 du mois. Bref, c'est à peine croyable un tel fonctionnement pour une société qui affiche la satisfaction du client dans ses locaux, et également "louez la liberté".

Personnel aimable et serviable

Je déconseille vivement cette agence de location de véhicule. J'ai eu avec eux une terrible expérience. À cause de leur manque de sérieux, cinq heures de retard pour la location du véhicule, prévenue le jour avant, je me suis retrouvée coincée avec mon déménagement de Rouen à Strasbourg, que j'avais organisé plus d'un mois à l'avance pour que tout roule. Ils m'ont mise dans une situation impossible, extrêmement stressante, seule avec mes deux enfants. Malgré mes nombreux appels, mes tentatives pour trouver une solution, ils n'ont rien voulu entendre et personne n'a essayé de m'aider. Puis, leur manque de respect du client: aucun geste commercial pour compenser leur manque de professionnalisme et même aucune réponse au service client suite à mes réclamations après cette expérience désastreuse. Je déconseille vraiment rent & drop! Ils n'ont rien à faire du client, tout se fait par internet, donc personne ne prend la responsabilité de ses actes. C'est une très mauvaise entreprise basée sur le profit qui n'a absolument rien à faire de ses clients, hélas. Si vous avez le moindre problème, vous ne serez pas aidé.

Super équipe

Ne vous fiez surtout pas à leur site web qui vous laisse louer n'importe quel véhicule n'importe quand. Ils prennent votre argent, puis ils annulent vos locations avec une promesse de remboursement, sauf que cela fait plusieurs semaines et je n'ai rien reçu. C'est vraiment affreux comme pratique.

Je recommande cette agence dont les tarifs et le service sont imbattables. Je tiens à remercier très chaleureusement Sarah qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et qui a sauvé mon séjour de Noël. Merci aussi au préparateur de véhicules qui a été très professionnel et accueillant. Je recommande donc vivement cette agence.

Personnel accueillant, mais manque d'organisation lors de la réception client. Après plusieurs location à titre personnel ou professionnel cela n'a pas changé sur les trois dernières années. De plus j'ai l'impression que les véhicules ne sont pas contrôlés avant chaque location... sur plusieurs de mes locations dans cette agence j'ai rencontré plusieurs problèmes techniques avec les véhicules ! CEPENDANT IL RESTE TRÈS PROPRE. Mais l'esthétique avant la mécanique je ne pense pas 🤔 NE PARLONS MÊME PAS DE L'ORGANISATION DU SAV.. Si vous avez une autre adresse cela demande réflexion 🤦‍♂️

Véhicule plutôt récent, attention à l entretien !! Niveaux ,etc .. je recommande malgré tout

Passez votre chemin