Suite Ă une mauvaise expĂ©rience lors de la location d'un utilitaire (porte-voiture) dans une agence Rent and Drop. Je tiens Ă avertir tous les futurs clients de bien faire attention aux vĂ©hicules qu'ils louent. Afin d'Ă©viter comme moi de vous retrouver avec une facture exorbitante, suite au vol d'une rampe de chargement en aluminium, prĂ©lever directement sur l'empreinte bancaire sans mĂȘme nous en informer... Devis Ă 860⏠pour la rampe (prix du marchĂ© correct) mais 350⏠de frais de dossier pour la prise en charge du litige et dont le service client ne veut pas se justifier. Quant aux entretiens avec le responsable de l'agence de location sans succĂšs et je ne parle pas du service client qui est pour le moins trĂšs dĂ©sagrĂ©able et qui n'a pas du tout su rĂ©pondre Ă nos attentes. Sans parler des assurances proposĂ©es par l'agence dont les conditions ne sont pas correctement dĂ©taillĂ©es et qui au final ne couvre pas grand-chose mĂȘme pour une assurance dite "tout-risque". (PS: pour les personnes souhaitant louer un camion plateau, prĂ©voyez un cadenas pour rajouter sur le dispositif de rangement des rampes. En effet il n'y a aucune sĂ©curitĂ© sur ces derniers et pensez aussi Ă regarder que vous ayez toujours les rampes Ă chaque pause que vous envisagerez de faire...)
Cependant au vu de ma mésaventure, mon but n'est bien sûr pas de rabùcher la société de location dans cet avis, mais plutÎt d'avertir leurs futurs clients de réfléchir d'abord à une solution alternative avant de s'engager dans un contrat de location...