Une honte!
Ma conjointe et moi avons effectué une réservation pour un Renault Traffic pour notre déménagement entre Rent And Drop Paris Est Bondy et Rent and Drop Reims.
Pour information, nous avons pris lâassurance la plus chĂšre, qui permet une franchise Ă 150âŹ.
Lorsque jâai ramenĂ© le camion, un impact dâune taille infĂ©rieur Ă celle dâune piĂšce de 20 centimes Ă©tait prĂ©sent, en bas Ă gauche du pare-brise (cotĂ© conducteur). Je ne me souvenais pas dâun incident particulier ayant provoquĂ© ce minuscule impact, mais je suis parti du principe que cet impact nâĂ©tait pas notifiĂ© lors de la rĂ©cupĂ©ration du vĂ©hicule et donc que ce dommage serait Ă ma charge.
Les conditions signĂ©es indiquaient clairement quâun impact dâune taille infĂ©rieure Ă celle dâune piĂšce de 2⏠en dehors du champ de vision, bĂ©nĂ©ficierait dâun forfait de 100⏠pour rĂ©parer le dit impact, avec en plus des frais de dossier. Je me suis alors dit que cela correspondait Ă la situation, erreur!
Ils se sont permis de demander le changement du pare-brise, pour un prix supĂ©rieur Ă 600âŹ, prix limitĂ© par ma franchise de 150⏠(heureusement). Cependant les frais de dossier Ă©tant de 350âŹ, cela me coĂ»tera donc 500âŹ, soit lâintĂ©gralitĂ© de la caution.
Au final câest une rĂ©servation qui nous aura coĂ»tĂ© 704,88âŹ. Une belle arnaque pour une entreprise qui vante ses prix bas! Attention Ă vous.