A FUIR de toute urgence !!!
Nous avons réservé un véhicule de 20m3 2 mois à l'avance, pour nous retrouver le jour de notre déménagement avec une vraie poubelle ! Tout le véhicule est abimé. Nous avons donc fait constater tous les dégâts. Le lendemain, nous devions prendre la route (plus de 600km à faire), et nous nous sommes rendus compte que sur 4 pneus arrière 2 étaient percés, avec une roue de secours dégonflée ! Nous avons frôlé la catastrophe !!!! Le dépanneur nous a alertés sur la gravité des faits. Le service assistance a été très correct. Nous n'avons toujours pas pu déménager... nous envisageons très sérieusement de porter plainte pour mise en danger de la vie d'autrui... et espérons éviter qu'un accident se produise pour d'autres personnes...
Et nous n'avons toujours pas été remboursés contrairement à ce que vous affirmez !